政知君注意到，今年以来，文旅部已多次组织暗访工作。
- 5月27日，文旅部发布消息称，组织多个暗访小组对浙江、福建、江西、湖北、广东、广西、海南、贵州等8个省（区）开展暗访抽查，发现一批安全生产隐患和市场秩序问题。
- 5月28日至6月3日，文旅部组织多个暗访小组，对河北、山西、江苏、安徽、山东、广西、重庆、贵州、云南等9省（区、市）开展第二批暗访抽查，发现部分地区部分单位仍存在安全生产隐患问题。
上述几次暗访，共涉及23个省份，其中广西、贵州两度被暗访。
“鉴于以前发生问题的一些点、项目、场所，以及我们接到的一些举报投诉线索，网络上出现的一些情况等综合研判，既有对之前复盘的总结，也有对下一步工作的考虑，综合选取部分景区景点，一些涉水项目、旅行社、民宿酒店、网吧、娱乐场所等这些经营场所”，文旅部文化市场综合执法监督局副局长刘楠在接受央视采访时说。
旅游业的重要性不言而喻。
一方面旅游业能释放消费潜力、拉动经济增长、扩大就业、优化经济结构，另一方面还能增强文化自信、提升文化软实力，同时还是传播文明、交流文化、增进友谊的桥梁。
党的十八大以来，我国旅游发展步入快车道，形成全球最大国内旅游市场，成为国际旅游最大客源国和主要目的地。
如今，具有“一业兴、百业旺”特征的旅游业，正成为新兴的战略性支柱产业。数据显示，2025年上半年，国内居民出游人次32.85亿，同比增长20.6%。国内居民出游花费3.15万亿元，同比增长15.2%。
中央对旅游业的发展高度重视。
2024年5月17日，全国旅游发展大会在京召开，这是党中央首次以旅游发展为主题召开的重要会议。会议提到，“推动旅游业高质量发展、加快建设旅游强国”。
旅游业的高质量发展，必须强化旅游安全、规范旅游市场秩序。
一个事实是，随着游客数量的增加，游客的需求也更趋多样性和个性化，高风险项目的增加和游客选择场景的多元化，为安全管理带来了新的挑战。
从文旅部近期组织的暗访来看，仍有部分地区存在安全生产和市场秩序问题，有的是设施设备方面的风险，比如设备损坏或者配备不足；也有的是管理风险，且后者表现比较突出。
最新的通报显示，旅游景区景点设施维护管理不到位问题较为频发，比如辽宁营口芙蓉山景区一处假山步道未完成施工，其悬空桥梁处桥板空缺，未设置任何隔离设施或警示标志；内蒙古鄂尔多斯银肯塔拉响沙生态文化景区“惊险滑沙”项目周边护栏间距较大，游客有坠落风险。
另外，涉水旅游项目安全管理不足问题时有发生。比如，天津滨海公园游船码头区进口附近救生设备严重老化、破裂；吉林延边大泉河魔界漂流未配备救生浮标、救生圈、救生绳等救生器材，未设置安全警示标志；新疆昌吉天山天池景区西王母庙游船码头旁大量游客在戏水，无防护措施和警示标志，该处水位较深风险较大；黑龙江伊春五营国家森林公园景区天赐湖设有“水深危险 禁止戏水”标志，但有游客玩水无人制止。
此外，还有个别旅游大巴司机存在玩手机、打电话等违章驾驶行为，旅游团导游、景区工作人员未提示游客系安全带、防护绳，景区交通车安全带无法正常使用。
比如，长春市众信国际旅行社有限公司使用的车辆司机驾驶期间长时间接打电话、发送信息、打视频电话；哈尔滨晟垄旅游客运有限公司旅游大巴车前挡风玻璃破裂，裂纹已近1.5米；辽宁营口山海广场景区观光车安全带被系于座椅固定，游客无法正常使用；内蒙古包头希拉穆仁草原网红越野车项目驾驶员未系安全带，也未提醒游客系安全带。
针对暗访发现问题，文化和旅游部已反馈有关省（区、市）文化和旅游行政部门，要求会同有关部门立即开展核查处置，并督促有关经营主体整改落实，并举一反三排查安全生产隐患。
对整改不到位的经营主体，依法从重处理或将问题线索移交有关部门，营造健康有序的暑期市场环境。
多说几句。
除了文旅部之外，近期，为深入贯彻落实习近平总书记关于安全生产重要指示精神，交通运输部派出了多个检查指导组，在地方开展了明察暗访，聚焦的也是安全和隐患排查，并发现了不少问题。针对存在的问题，检查指导组督促相关责任单位逐一整改落实，立行立改、闭环整改。
来源：政知见