重庆一拄拐老人背背篓赶公交被拒载 当地交通运输部门：涉事司机已被开除

该网友还表示，自己是万盛人，发布此视频的初衷是推动家乡精神文明建设，如今目的已达成，不愿透露更多细节。

随后，记者联系上涉事企业——渝运集团万盛分公司公交科，工作人员表示：“以行业对我们的要求，我们企业不作任何回复。”

万盛经开区道路运输管理所工作人员则称，如需采访请联系相关部门，但当记者询问联系方式时，对方表示没有。

该视频发布后，引发网友关注。有网友留言“看到老人好心酸”，也有网友认为“这属于拒载，应严肃处理”。

封面新闻注意到，还有网友在重庆市官方投诉平台提交了投诉。

有网友在重庆市官方投诉平台提交投诉后，万盛经开区交通运输局进行了回复。

据网友晒出的万盛经开区交通运输局回复显示，经该局执法人员调查，网友投诉的9月17日9:03左右在万盛经开区关坝开明宾馆附近公交站，116路公交车驾驶员拒载行为属实。

该局已按《重庆市公共汽车客运条例》相关法规条款对该车驾驶员进行行政处罚，同时企业按照内部管理规定，对该车驾驶员进行开除处理；该局也对企业进行约谈，并将督促企业加强对从业人员的服务质量培训，为广大市民出行提供优质的公共交通出行服务。